La Carta della qualità dei servizi è il documento, redatto in conformità alla normativa in vigore, in cui sono specificati gli obblighi e i livelli di qualità attesi per i servizi erogati e le loro modalità di fruizione, incluse le regole di relazione tra utenti e Gestore del servizio di gestione dei rifiuti urbani. Redatta in conformità a quanto stabilito da ARERA (Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente) con il Testo unico per la regolazione della Qualità del servizio di gestione dei rifiuti urbani (TQRIF)

Carta della qualità del servizio vigente, liberamente scaricabile.

Allegati
Descrizione	Nome
Carta della qualità del servizio integrato di gestione dei rifiuti urbani	Carta della Qualità
Testo Unico per la regolazione della Qualità del servizio di gestione dei rifiuti urbani (TQRIF)	Testo Unico della Qualità del Servizio
Delibera approvazione Carta della Qualità	Delibera di C.C.